Nachbericht – Forum 1

„HR ist kein lästiger Pickel, sondern ein wichtiges Organ!“

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Elke Wasser, Logistic Training Center

Zugegeben, unsere Nachberichte tragen meist schönere Überschriften. Aber keine andere gibt die Gemütsverfassung im Forum „Human Resources in neuer Rolle“ so treffend wieder wie dieses Zitat. Aber der Reihe nach. Stürmisch der Impulsvortrag von Elke Wasser (Logistic Training Center) zum Auftakt. HR ist die Feuerwehr und der Retter in der Not: Sie wird bei Projekten erst eingeschaltet, wenn es brennt und darf bitteschön nicht zu viel Geld für Anzeigen oder Weiterbildungsformate ausgeben. Dazu kommen die externen Herausforderungen wie schlechtes Image, Gehaltsniveau, Akademisierung und Vollbeschäftigung sowie die Digitalisierung und die Anforderungen an Azubis, die sich mit der Realität meist nicht in Einklang bringen lassen. Was es braucht ist ein Umdenken in den Chefetagen. Nichts mehr mit Erfüllungsgehilfe und reine Verwaltung. Businesspartner auf Augenhöhe heißt die neue Rolle der Personalabteilung.

Magdalena Münstermann, Münstermann Maschinenbauer aus dem Münsterland

Magdalena Münstermann, Bernd Münstermann GmbH & Co.KG

Inspirierend der anschließende Impulsvortrag einer Nicht-Logistikerin. Magdalena Münstermann aus dem gleichnamigen Familienbetrieb, einem Maschinenbauer aus dem Münsterland. Und siehe da, es kann so einfach sein, Mitarbeiter zu binden. Und es kostet nicht einmal viel. Ihr Erfolgsrezept? Emotionen. Klingt einfach. Ist es auch. Der Chef parkt auf dem normalen Mitarbeiterparkplatz und Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements werden zu Familienfeiern ausgebaut. Nach dem Motto „Zur Erziehung eines Kindes braucht es ein ganzes Dorf“ engagiert sich die Firma für ein freiwilliges Miteinander in Kirchen, Museen und Schulen. So tritt sie in Kontakt zum Nachwuchs und lässt ihn im Betrieb ausprobieren, rumtüfteln, Fragen stellen. Azubis werden zu einem Auslandsaufenthalt „verdonnert“ und kommen gestärkt und mit neuen Ideen zurück. Münstermanns Tipp an Personaler: Schauen Sie nicht so sehr auf Noten, auch Förderschüler können sich erstaunlich entwickeln. Lassen Sie Transparenz zu – je mehr die Mitarbeiter verstehen, desto mehr identifizieren sie sich mit ihrer Tätigkeit und entwickeln sich und ihre Arbeit selber weiter. Und zeigen Sie Ihren Mitarbeitern Ihre Wertschätzung, das ist die beste Investition, die Sie tätigen können. Sie bekommen ein Vielfaches an Wertschöpfung zurück.

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Heike Hinze, Zentralleiterin Personalmanagement bei ZUFALL

Lösungsorientiert ging es anschließend mit Heike Hinze, Zentralleiterin Personalmanagement bei der ZUFALL logistics group, weiter. Ihr Erfolgsprinzip heißt GUT. Gemeint ist damit die Ganzheitliche Unternehmensentwicklung im Team und fußt auf vier Bausteinen der Personalentwicklung. Dass Weiterbildung dabei nicht als lästige Pflicht daherkommt, haben die Mitarbeiter auch selbst in der Hand. Azubis etwa entwerfen Spielregeln für ihre Ausbildungszeit und neue Mitarbeiter lernen in Auftaktveranstaltungen und Planspielen ihren neuen Arbeitgeber umfassend kennen. Das „Kundenverwöhnprogramm“, wie das Weiterbildungsprogramm bei ZUFALL heißt, nimmt auch die Führungskräfte unter die Lupe. Um einzuschätzen, wie weit sie den Führungsgrundsatz bislang umgesetzt haben, kommen in einem Umsetzungsbogen die eigenen Mitarbeiter zu Wort. Eine spezielle Form des 360°-Feedbacks also. Auch in den weiteren Ausführungen zur Personalentwicklung zeigt sich deutlich, wie sauber strukturiert – im Gegensatz zum Firmennamen – es bei ZUFALL zugeht.

Und wer jetzt noch gerne wissen möchte, was es mit dem Zitat in der Überschrift auf sich hat, sei an den zweiten Forumsteil verwiesen. Analog zu den anderen Foren, erarbeiteten die Teilnehmer Antworten auf drei Fragen „Wie stellt sich die aktuelle Situation dar?“, „Wie sieht eine wünschenswerte Zukunft aus?“ und „Welche Best Practices, Ideen und Maßnahmen gibt es?“ Zielszenario Nummer 1: HR sollte strategisch in die gesamte Unternehmensplanung einbezogen werden. Dafür ist es notwendig, dass sich Geschäftsführung und HR auf eine gemeinsame Sprache verständigen, dass sie voneinander lernen und Einblicke in die jeweils andere Arbeitswelt erhalten. Eine erdachte Maßnahme, wie das gelingen kann, sind Hospitationen. Aber auch die Trennung von „Lohn“ und „Entwicklung“, damit sich Administration und Strategie nicht gegenseitig auf den Füßen stehen. An Ideen mangelt es jedenfalls nicht. Und die Best Practises bewiesen: Alles geht. Man muss es nur wollen.

Autor:
Boris Kretzinger, Mainblick– Agentur für Strategie und Kommunikation GmbH

Vortrag „Human Resources und Personalentwicklung in neuer Rolle“, Moderator Dr. Bernhard Albert, Inhaber von Foresight Solutions
Vortrag „HR in neuer Rolle“, Elke Wasser, Geschäftsführerin Logistic Training Center GmbH
Vortrag „Ganzheitliche Personalentwicklung“, Magdalena Münstermann, Mitglied der Geschäftsleitung Bernd Münstermann GmbH & Co. KG
Vortrag „Personalentwicklung bei der ZUFALL logistics group“, Heike Hinze, Zentralleiterin Personalmanagement, ZUFALL logistics group

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